Come conquistare tutti? Usa il metodo delle 7S

1. Semplicità. Farsi capire anche dai bambini, senza però essere superficiali né banali.
2. Sintesi. Spiegarsi in breve. Comunicare per sottrazione. Ci si riesce schematizzando e ascoltando gli altri (per vedere se li annoiamo).
3. Sorriso. La comunicazione non verbale conta al 55%. E un sorriso colpisce sempre, a patto che sia sincero. E alle presentazioni: sguardo diretto e sorriso (non lo fa quasi nessuno).
4. Sostenibilità. Bisogna essere onesti, nel proprio messaggio. Se non subito, alla lunga pagherà.
5. Silenzio. Oggi meno si comunica e meglio si comunica. Ascoltare e osservare aiutano a calibrare la comunicazione.
6. Sensibilità. Viene con l’esperienza e consiste nella capacità di sdoppiarsi mentre si sta parlando e guardarsi da fuori per giudicarsi. E verificare che la performance sia in linea con l’obiettivo finale.
7. Seduzione. Consiste nella capacità di portare a sé l’interlocutore. Convincerlo della bontà delle nostre idee. Creare empatia. Seduce chi è stato bravo con le sei S precedenti.